——碧水源凈水第一屆客服工程師培訓大會圓滿結(jié)束
2014年3月9日,碧水源凈水第一屆客服工程師培訓大會圓滿結(jié)束。來自全國各地共計百余人售后服務團隊,在碧水源總部進行為期4天的專業(yè)化服務培訓,包括產(chǎn)品知識、技術(shù)原理、安裝技能、維修維護等服務標準化內(nèi)容,開啟了服務營銷新模式。
會議開始,總經(jīng)理梁輝先生為培訓大會致歡迎辭并寄予希望,他說到:“誠摯地歡迎每一位一線售后服務人員回到碧水源大家庭,希望大家共同學習、共同進步、共同打造碧水藍天中國夢!”
本次培訓分為兩大部分:理論知識和動手安裝實踐。培訓現(xiàn)場學習氛圍濃烈,尤其是在動手實踐安裝環(huán)節(jié),通過一對一的授課方式進行專業(yè)化訓練;學員們安裝技能掌握扎實,學習效果突出。培訓最后實施了嚴格的理論和實踐考核,并頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。培訓圓滿結(jié)束,很好地達到了預期效果。
隨著水處理行業(yè)的迅速崛起,銷售規(guī)模及網(wǎng)絡的快速擴展,必須有穩(wěn)固的售后服務體系做支持。碧水源凈水將秉承“網(wǎng)絡全覆蓋,服務無盲點”的服務宗旨,致力于“統(tǒng)一服務標準,規(guī)范服務形象,強化服務意識,提升服務水平”的服務目標,打造服務營銷新模式。